Нижний текст в шаблоне уведомления о заказе

Контакты

Отдел продаж: 8 (499) 398-30-01

Клиентская поддержка: 8 (925) 800-75-19

Понедельник – Воскресенье 10:00 – 20:00

Доставка по Москве в пределах МКАД и области

1. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа менеджером
2. Доставка по Москве в пределах МКАД с 10:00 до 18:00 пн-сб – 350 руб.
3. Доставка после 18:00 пн-сб – 700 руб.
4. Доставка к определенному времени – 1000 руб.
5. Доставка по МО + 35 руб./км. от МКАД.

Обратите внимание:

1. Возможность подъема на этаж согласовывается с менеджером
2. В случае отказа от выкупа и приема товара у курьера оплата доставки 350 руб. обязательна
3. Возможна бесконтактная доставка
4. Доставка осуществляется до подъезда

Доставка по Санкт-Петербургу и области

1. Доставка осуществляется в течение 2-3 дней с момента подтверждения заказа менеджером
2. Доставка осуществляется ТК DPD
3. Стоимость доставки товара складывается из стоимости доставки до терминала ТК – 350 руб. + стоимости услуг транспортной компании
4. Доставка за КАД, обрешетка и доставка после 18:00 оплачивается покупателем дополнительно в соответствии с тарифами ТК DPD.

Доставка в другие города России

1. Стоимость доставки товара складывается из стоимости доставки до терминала ТК – 350 руб. + стоимости услуг транспортной компании
2. Доставка осуществляется только после 100% предоплаты заказа
3. Услуги транспортной компании оплачиваются Покупателем отдельно при получении.

Обмен и возврат

1. Покупатель вправе отказаться от товара не позднее 30 дней после получения товара
2. Горшки IDEALIST, в которых уже было высажено растение, обмену или возврату не подлежат, как бывшие в употреблении
3. Возврат товара надлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид, упаковка поставщика, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки
4. Возврат товара (кроме растений) осуществляется за счет покупателя и принимается с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва ул. Складочная д.1. стр.1 (магазин “Артплантс”)
5. Претензии по количеству, ассортименту, качеству, комплектности и (или) упаковки товара принимаются не позднее 20 дней после получения товара
6. В случае оплаты заказа с помощью банковской карты возврат денежных средств происходит на карту в течение 2-5 рабочих дней.