Гарантия на живые растения
Все растения здоровы и проверены нашим флористом. Они бережно посажены в кашпо в хороший грунт.
Мы гарантируем качество растений и максимальное соответствие доставляемого заказа информации на сайте https://idealistlite.ru
Высота композиций может отличаться на 15% от заявленной, в зависимости от сезона.
Гарантийный срок на растения в составе композиций 30 (Тридцать) календарных дней с момента покупки.
В случае гибели растения не по вине покупателя мы гарантировано заменим его на аналогичное со скидкой до 75% от стоимости композиции.
Мы тщательно отбираем растения и даем гарантию, даже несмотря на то, что растения обмену и возврату не подлежат согласно Перечню товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Гарантия на искусственные растения
Гарантийный срок на искусственные растения 14(Четырнадцать) календарных дней с момента покупки.
Гарантийный срок не предоставляется на искусственные растения в случаях:
1. Преднамеренной порчи (удары, падение, нагрев и иные акты вандализма), ведущие в т.ч. к нарушению свойств;
2. Непреднамеренных действиях третьих лиц и животных;
3. Несоблюдения правил эксплуатации;
4. Повреждения, полученного в результате крепления на стену, балкон или другую поверхность;
5. Использования средств, меняющих свойства материала;
6. Присутствия признаков износа, загрязнения, внешнего воздействия, изменения цвета и т.п.
При признании случая гарантийным, продавец обязуется предоставить аналогичное растение при наличии на складе.
При отсутствии данного растения на складе, Продавец обязуется оформить заказ у производителя при условии продолжения производства растения.
В рамках гарантийного срока при отсутствии соответствующего растения на складе Продавца или у производителя в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения такого запроса со стороны Покупателя, Продавец обязуется вернуть Покупателю стоимость Товара, уплаченную последним, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты окончания вышеуказанного срока.
